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Vom Umgang mit schwierigen und gewaltbereiten Klienten

Strategien für mehr Sicherheit und Souveränität
Author: Search for this author Rösch, Stefanie ; Linsenmayr, Rainer
Statement of Responsibility: Stefanie Rösch, Rainer Linsenmayr
Year: 2017
Publisher: Köln, BALANCE buch + medien Verlag
Series: Balance Beruf
Media group: Buch
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Branch: Hauptstelle Locations: Ggk Rösc Status: available Reservations: 0 Due date: Floor plans: Floor plan

Content

Der Ratgeber wendet sich an Berufstätige vor allem in der öffentlichen Verwaltung, die täglich Situationen im Umgang mit manchmal schwierigen Mitmenschen (auch Kollegen) meistern müssen.

Details

Author: Search for this author Rösch, Stefanie ; Linsenmayr, Rainer
Statement of Responsibility: Stefanie Rösch, Rainer Linsenmayr
Medium identifier: BS - Sachbuch
Year: 2017
Publisher: Köln, BALANCE buch + medien Verlag
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Classification: Search for this systematic Ggk
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ISBN: 978-3-86739-158-0
ISBN (2nd): 3-86739-158-0
Description: 2., überarbeitete Auflage, 166 Seiten : Illustrationen : schwarz-weiß : Diagramme
Series: Balance Beruf
Tags: Kunde, Kundenbetreuung, Probleme, Alltag
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Media group: Buch